Uma carreira construída dentro da operação.
Sou John Barcelos. Profissional sênior em Gestão de Operações e Hospitalidade com mais de 8 anos de experiência gerenciando propriedades no Brasil, Portugal e Espanha. Não vim da teoria — vim do chão de operação.
Minha trajetória começou no Brasil, mas a vida me levou para além das fronteiras. Ao longo de quatro imigrações, trabalhei em mercados completamente diferentes, aprendi três idiomas e desenvolvi uma visão que poucos consultores têm: entender hospitalidade de dentro para fora, em contextos culturais distintos.
Por que criei a Aurea.
Depois de anos gerenciando operações reais — com todas as dores, desafios e aprendizados que isso implica — percebi um padrão: proprietários de hotéis boutique, pousadas e spas têm um produto excelente, mas frequentemente carecem de estratégia para monetizá-lo com inteligência.
A maioria dos consultores chega com templates. Com relatórios genéricos. Com soluções desconectadas da realidade operacional. Eu quis fazer diferente.
O que nos diferencia.
Na Aurea, não ofereço consultoria de vitrine. Ofereço parceria real, baseada em experiência de campo, dados e comprometimento com o seu resultado. Atendo um número limitado de clientes por vez — por escolha, não por limitação.
Cada projeto começa com uma avaliação honesta. Não prometemos crescimento sem antes entender onde a propriedade está e o que é realisticamente possível. Crescimento sustentável não é sprint — é maratona bem executada.
Fale conosco: john.lennon.barcelos@hotmail.com
O que orienta cada decisão.
Se sua propriedade não está pronta para um serviço, dizemos. Preferimos perder um contrato a entregar resultado abaixo do esperado.
Nada de métricas de vaidade. Cada projeto tem KPIs claros definidos no início: ADR, RevPAR, nota, reservas diretas, receita.
Não despejamos um deck e vamos embora. Ficamos durante a implementação, ajustamos o que for necessário e medimos cada passo.
Pensamos como proprietários, não como consultores externos. Cada recomendação passa pelo filtro: "eu faria isso com o meu próprio dinheiro?"
Hospitalidade premium não grita. Sussurra com precisão. Construímos marcas que encantam sem precisar de barulho.
Quatro imigrações ensinaram que cada mercado tem sua lógica. Não aplicamos fórmulas — adaptamos estratégias.
Pronto para uma parceria real?
Agende uma avaliação gratuita e converse diretamente com John Barcelos sobre os desafios da sua propriedade.
Solicitar Avaliação Gratuita →